Шетелдегі EV жөндеу шеберханалары
Қытайлық EV ақау кодтары, панель ескертулері, OTA сәтсіздіктері, қолданба мәселелері және қайталанатын жүйелік ескертулер үшін қашықтан бағдарламалық жасақтама жағын талдау.
Қытай спецификациялы EV бағдарламалық жасақтамасын қолдау экспорттық көліктер үшін
Импорттаушылар мен жөндеу шеберханалары үшін қытайлық EV қашықтан диагностика қолдауы
Қашықтан бағдарламалық жасақтама диагностикасы, қытайлық EV ақау кодтарын шолу, интерфейс тілін баптау, OTA күйін тексеру, T-Box мәселелерін шолу, қолданбаны байланыстыруға қолдау, қолдау көрсетілетін ескерту немесе құлып күйін шолу және шетелдегі жөндеу шеберханалары, параллель импорт дилерлері, ескі көлік дилерлері және қытайлық EV жеткізу командалары үшін жеткізуге дейінгі бағдарламалық жасақтаманы тексеру.
Біз кімдерді қолдаймыз
Бұл қытайлық EV қашықтан диагностикалық қолдау қызметі Қытай нарығына арналған EV-термен, параллель импортталған қытайлық электр көліктерімен және экспорттық нарықтағы бағдарламалық жасақтама мәселелерімен жұмыс істейтін заңды иелер, импорттаушылар, дилерлер, жөндеу шеберханалары, экспорттаушылар және жеткізу топтары үшін әзірленген.
Параллель импорт дилерлері
Қайта сату, клиентке тапсыру немесе дилерлік қорды босату алдында Қытай нарығына арналған EV-терге арналған жеткізілім алдындағы бағдарламалық жасақтама тексерісі.
Қолданылған көлік дилерлері
Көлік қайта сатылар алдында тілін, OTA күйін, ескерту хабарламаларын, қолданба ортасын және T-Box жұмысын қарап шығыңыз.
Қытайлық EV экспорттаушылары
Экспортқа, жөнелтуге, кеден қоймасынан шығаруға немесе шетелдік дилерлік желілерге жеткізуге дейін бағдарламалық жасақтама күйін тексеру.
Порт жағындағы жеткізу топтары
Портта, кеден қоймасында, PDI орталығында немесе жеткізу алдындағы тексеру аймақтарында сақталған көліктерге арналған пакеттік бағдарламалық жасақтама шолуы.
Автоэлектроника жөндеу шеберханалары
Инфотейнмент, аспаптар панелі, T-Box, қолданбаны байлау, бағдарламалық жасақтаманы жергіліктендіру және өңірге қатысты жағдайлар үшін қашықтан шолу.
Қамтуды шолу
Біз қарай алатын Қытай нарығына арналған EV бағдарламалық жасақтама жағдайлары.
Қолдау модельге, бағдарламалық нұсқаға, көлік күйіне және қолжетімді құжаттамаға байланысты. Іс жібермес бұрын, нақты көлігіңіз үшін қамтуды растау үшін бізбен хабарласыңыз.
Біз қашықтан қарайтын қытайлық EV бағдарламалық жасақтамасының жиі кездесетін жағдайлары
Төменде бірінші кезеңдегі дәлел ретінде пайдаланылатын нақты ақау көріністері берілген. Түсіндірме мәтіндер түсініктілік үшін ағылшынша жазылған, ал көлік ішіндегі түпнұсқа интерфейс тілі модель мен нарыққа байланысты өзгереді.
BYD / қара экран
BYD орталық экраны толық қара
Экран физикалық тұрғыда бар, бірақ пайдалануға жарамды шығыс бермейтін бірінші кезеңдегі қара экран жағдайы.
XPeng / кластер бос
XPeng кластері бос, бірақ салонның қуаты қосулы
Көлік ояу кезде, бірақ кластер аймағында көрінетін шығыс жоғалғанда пайдалы.
BYD / кластер өшірулі
BYD кластері қара, ал орталық дисплей қосулы күйде
Көбіне бастапқы диагностика бағытын бірден өзгертетін бөлінген экран симптомы.
XPeng / ескерту тізбегі
XPeng бірнеше ескерту хабарламалары
Тереңірек шеберхана диагностикасынан бұрын бағдарламалық жағынан түсіндіруді қажет ететін көп ескерту күйі.
XPeng / функция ақауы
XPeng ACC ақауының дисплейі
Қашықтан бастапқы шолу үшін өте қолайлы, оқуға болатын тірі ақау күйі.
XPeng / жартылай қараю
XPeng дисплей шығысының дерлік қара түске дейін бәсеңдеуі
Экран қосулы болып, бірақ негізгі мазмұн енді қолдануға жарамсыз болған ішінара шығыс жағдайлары үшін пайдалы.
XPeng / қабат жоғалуы
XPeng аспаптар панелінде негізгі графиканың жоқ болуы
Қуаты сақталғанымен, негізгі графикалық қабаттар жоғалып кеткен аспаптар панельдері үшін жақсы дәлелдік мысал.
Тек мысалдар. Қашықтан соңғы жарамдылық әлі де платформаға, бағдарламалық күйге, ескерту егжей-тегжейіне және қарауға жіберілген фото немесе видео жинағына байланысты.
Қытай спецификациялы EV-лер үшін арнайы бағдарламалық жасақтама және интерфейс тілін баптау
Әртүрлі Қытай спецификациялы электр көліктері үшін біз көлік архитектурасы мен ағымдағы бағдарламалық нұсқаға қарай қолдау көрсетілетін жүйелік бағдарламалық жасақтаманы, интерфейс тілін, аймақтық баптауларды және жергілікті қолданба ортасын қарап, теңшей аламыз. Дауыспен басқару тілі, егер бастапқы көлік жүйесі сол дауыс тілін қолдамаса, қамтылмайды. Параллель импорт арналары арқылы шетелге экспортталған қытайлық EV-лер үшін біз локализация баптауларын, OTA күйін, T-Box ортасын, қолданбаға байланыстыру шарттарын, аспаптар панелінің ескертулерін және бағдарламалық жасақтамаға қатысты қолдау көрсетілетін құлып күйін тексеруге көмектесеміз.
Қытайлық EV импорттаушылары үшін жеткізуге дейінгі бағдарламалық тексеру
Бұл қызмет интерфейс тілін баптауды, локализацияны қарап шығуды, OTA күйін тексеруді, T-Box инспекциясын, қолданба ортасын қарап шығуды, аспаптар панелінің ескертулерін және қайта сату немесе клиентке тапсыру алдында қолдау көрсетілетін бағдарламалық құлып күйін тексеруді қажет ететін параллель импортталған қытайлық EV-лерге жарайды.
Порт, дилерлік қор және партиялық көліктерді тексеруге арналған
Қытай спецификациялы EV түпкі сатып алушыға тапсырылғанға дейін, біз интерфейс тілі, OTA күйі, T-Box күйі, қолданба ортасы, аспаптар панелінің ескертулері, диагностикалық хабарламалар және негізгі қашықтан диагностика шарттары сияқты бағдарламалық жасақтамаға қатысты тәуекелдерді қарап шығуға көмектесеміз. Бұл жеке көлікті тексеруді, дилерлік қорды қарап шығуды, автопаркке тапсыруды, порттағы сақтауды, кеден қоймасындағы көліктерді немесе партиялық жеткізу алдындағы тексеруді қолдай алады.
- Қытай спецификациялы EV бағдарламалық күйін тексеру
- Интерфейс тілі және локализацияны орнату
- OTA күйі және бағдарламалық жасақтама нұсқасын тексеру
- T-Box, SIM және желі әрекетін шолу
- Қолданбаны байланыстыру және аккаунт ортасын шолу
- Панельдегі ескерту суреті және DTC шолуы
- Қолдау көрсетілетін ескерту немесе құлып күйін шолу
- Параллель импортталған EV үшін жеткізу алдындағы тексеру
- Жеткізу алдында партиялық көлік құралдарының бағдарламалық жасақтамасын тексеру
Партиялық баға белгілеу және жергілікті тағайындалған портты қолдау
Партиялық China-spec EV бағдарламалық жасақтамасын локализациялау, жеткізу алдындағы тексеру, интерфейс тілін орнату немесе қолдау көрсетілетін құлып күйін шолу үшін баға көлік санына, көлік брендіне, бағдарламалық жасақтама күйіне, қажетті қызмет ауқымына және қашықтан немесе жергілікті қолдау қажет екеніне байланысты жекелендіріледі.
Жекелендірілген партиялық коммерциялық ұсыныс
Біз көлік санына, бағдарламалық платформаға, көлік күйіне, қажетті локализация ауқымына, OTA күйіне, T-Box ортасына, қолданбаны байланыстыру күйіне, ескерту күйіне және диагностикалық жұмыс көлеміне қарай баға береміз.
Қашықтан немесе орнында қарау
Бағдарламалық қамтамасыз етуге қатысты жағдайлардың көпшілігі қашықтан қараудан басталады. Тиісті топтамалық жобалар үшін біз клиент көрсеткен тағайындалған портта, кеден қоймасында, жеткізу орталығында немесе көлік сақтау орнында орнында бағдарламалық қарауды қолдай аламыз.
Қолдаулы ескерту және құлып күйін қарау
Көлік платформасына, бағдарламалық нұсқаға, қолжетімді құралдарға және техникалық орындылыққа байланысты, біз параллель экспортқа арналған қытайлық электр көліктеріндегі таңдалған бағдарламалық ескертулерді, диагностикалық хабарламаларды немесе қолдаулы құлып күйі жағдайларын жоюға көмектесе аламыз.
Орнында қызмет көрсету құны туралы хабарлама
Тағайындалған портта орнында қолдау тек жағдайды қарап, техникалық расталғаннан кейін ғана қолжетімді. Жолақыға қатысты шығындар, соның ішінде барып-қайту әуе билеттері, жергілікті көлік, тұру, қажет болған жағдайда визаға қатысты шығындар және басқа да қажетті орнында шығындар, бағдарламалық қызмет ақысына қосымша түрде клиент тарапынан бөлек өтелуі тиіс.
Тіл және қолданба ортасын қарау
Қытайлық EV интерфейс тілі, аймақ және қолданба ортасын қарау
Тек қытайша мәзірлер, экспорт нарығындағы қолданба шектеулері, аймақ баптаулары және T-Box-қа қатысты бағдарламалық мәселелер әр жағдай бойынша қаралады. Интерфейс тілін теңшеу көлік архитектурасына, ағымдағы бағдарламалық күйіне және қолжетімді қолдаулы опцияларға байланысты. Дауыс басқару тілі түпнұсқа көлік жүйесі сол дауыс тілін бұрыннан қолдаса ғана ерекшелік болып саналады.
Жалпы локализация сұраулары
Тіл және қолданба ортасының опциялары көлік платформасына, бағдарламалық нұсқаға, аймақ күйіне және қолдаулы бағдарламалық жолға байланысты.
Бағдарламалық жасақтаманы түзету көлемі
- Интерфейс тілін орнату: Ағымдағы көлік бағдарламалық жасақтамасының күйі үшін қолдау көрсетілетін интерфейс тілдері опцияларының қолжетімділігін тексеріңіз.
- Дауыс басқару шекарасы: Бастапқы жүйе сол дауыс тілін бұрыннан қолдамаса, дауыс басқару тілі қосылмайды.
- Қолданба ортасы: Таңдалған экспорттық көліктер үшін үйлесімді қолданба опцияларын қарап шығыңыз.
- Аймақ конфигурациясы: Қолдау көрсетілген жағдайда уақыт белдеуіне, құпиялылық мәлімдемесіне, T-Box, SIM және аймаққа қатысты мәселелерді бағалаңыз.
- Қашықтан жұмыс процесі: Көп жағдайда бағдарламалық жасақтама жағындағы жағдайларда аппараттық жабдықты жіберу талап етілмейтін, тек техникалық тұрғыдан орынды болған жерде инвазивті емес бағдарламалық жасақтаманы тексеру.
Қашықтан диагностика ауқымы
Қолдау көрсетілетін қытайлық EV платформаларына арналған архитектураға тән шолу, модельге, бағдарламалық қамтамасыз ету күйіне, DTC ақпаратына, қолжетімді құралдарға және қашықтан орындауға жарамдылығына негізделген.
Бағдарламалық қамтамасыз етуді жаңарту шолуы
- OTA сәтсіздігіне шолу: Сәтсіз немесе толық емес жаңарту күйлерін тексеріңіз.
- Жүктелу цикліне шолу: Қайталанатын қайта іске қосу немесе жүйенің тұрып қалу жағдайларын қарап шығыңыз.
- Нұсқа күйін тексеру: Жаңарту дайындық күйін және бағдарламалық жасақтама жағдайын бағалаңыз.
Локализация және аймақты шолу
- Интерфейс тілі: Қолдау көрсетілетін интерфейс тілінің опцияларын қарап шығыңыз.
- Аймақ параметрлері: Уақыт белдеуін, нарықты және бағдарламалық ортаңызды тексеріңіз.
- Қолданба ортасы: Есептік жазба және қолданба байлау мәселелерін бағалаңыз.
T-Box & Communication Review
- SIM / Network Behavior: Таңдалған қосылу мәселелерін қарап шығыңыз.
- T-Box Status: Қолдау көрсетілетін телематикаға қатысты жағдайларды бағалаңыз.
- Remote App Issue: Қолданба ортасын және байланыстыру шарттарын қарап шығыңыз.
Warning & DTC Review
- Dashboard Warning Photo: Көрінетін ескерту хабарламаларын қарап шығыңыз.
- DTC Condition Review: Қайталанатын диагностикалық ақау кодының күйлерін тексеріңіз.
- Қолдау көрсетілетін құлып күйін шолу: Техникалық тұрғыдан мүмкін болған жерде таңдалған бағдарламалық қамтамасыз етуге қатысты құлып күйлерін қарап шығу.
Қолдау көрсетілетін қытайлық EV платформалары
Біз архитектура, бағдарламалық күй және қашықтан үйлесімділік бойынша жұмыс істейміз. Брендке қолдау әр жағдай бойынша қаралады және нақты көлік жүйесінің нұсқасына байланысты.
BYD
BYD үшін OTA шолуы, интерфейс тілін қолдау, қолданба ортасын шолу және бағдарламалық деңгейдегі диагностикаға қашықтан диагностикалық қолдау.
MG / SAIC
MG EV үшін DTC шолуы, жаңартуды қалпына келтіру шолуы, бағдарламалық ескертулер және қолданба ортасының мәселелері бойынша бағдарламалық қолдау.
Geely / Zeekr / Lynk & Co
Zeekr үшін локализацияны шолу, T-Box күйін шолу және таңдалған бағдарламалық деңгейдегі тексерулер бойынша бағдарламалық диагностикалық қолдау.
Chery / Omoda / Jaecoo
Chery және Omoda EV үшін тіл, қолданба, аймақ, OTA және ескерту хабарламаларын шолу бойынша бағдарламалық қолдау.
Қашықтан шолудан кейін не аласыз
Біз нақты келесі қадамға қатысты нұсқаулыққа назар аударамыз. Мақсат соқыр жөндеуді уәде ету емес, керісінше жөндеу шеберханаларына, импорттаушыларға және жеткізу топтарына бағдарламалық жасақтаманың күйін және кейін не тексерілуі керектігін түсінуге көмектесу.
Бағдарламалық жасақтама күйінің қысқаша мазмұны
Көрінетін бағдарламалық жасақтама күйінің, ескерту хабарламасының, жаңарту күйінің, интерфейс тілінің күйінің немесе қолданба ортасының мәселесінің нақты қысқаша мазмұны.
Ескерту / DTC шолу жазбалары
Бақылау тақтасының фотосуреттеріне, қате кодтары туралы ақпаратқа, қайталанатын ескертулерге, қолдау көрсетілетін құлып күйі жағдайларына немесе көрінетін диагностикалық белгілерге негізделген шолу жазбалары.
Қашықтан сәйкестік қорытындысы
Бұл жағдайдың қашықтан бағдарламалық жасақтаманы шолу, топтамалық қызмет көрсету немесе межелі порттағы орнында қолдау көрсету үшін қолайлы болып көрінетінін түсіндіреміз.
Ұсынылатын келесі қадам
Жөндеу шеберханаларына, импорттаушыларға, дилер қоры топтарына немесе порттағы жеткізу топтарына арналған практикалық келесі қадам жөніндегі нұсқаулық.
Пакеттік тексеру ескертпелері
Импорттаушылар мен дилерлер үшін біз жеткізілімге дейін бірнеше China-spec EV үшін партиялық шолу ескертпелерін ұсына аламыз.
Тек бағдарламалық қамтамасыз ету қызметінің шекарасы
Бұл бет тек бағдарламалық тараптағы диагностикалық шолу үшін арналған. Пайдаланылған OEM Chinese EV бөлшектерін іздеу бөлек қарастырылады.
Қашықтан қызмет көрсету жұмыс үрдісі
Біз фото мен көлік туралы негізгі ақпараттан бастаймыз. Қашықтан құралдар тек істің қашықтан бағдарламалық шолу үшін жарамды болып көрінетінін растағаннан кейін ғана дайындалады.
1
Қате фотосын жіберу
Бақылау тақтасындағы қате фотосын, көлік брендын, моделін, жылын, егер пакет қызметі қажет болса санын және мәселенің қысқаша сипаттамасын жіберіңіз.
2
Істі қарау
Біз көлік архитектурасын, бағдарламалық күйін, көрінетін ескертуді, DTC ақпаратын және істің қашықтан өңдеуге жарамды болып көрінетін-көрінбейтінін тексереміз.
3
Қашықтан немесе орнында көрсетуге жарамдылығын растаңыз
Егер іс бағдарламалық тарапта болса және техникалық тұрғыдан сәйкес келсе, біз қашықтан қызмет көрсету, пакет бойынша бағдарламалық шолу немесе орнында destination port қолдауының орынды екенін растаймыз.
4
Қашықтан қолжетімділікті немесе орнында жоспарды дайындаңыз
Windows ноутбугі, тұрақты интернет және қашықтан қолжетімділік құралы қажет болуы мүмкін. Расталған орнында жобалар үшін destination port және жол жүру мәліметтері міндетті түрде расталуы керек.
5
Қашықтан сессия немесе топтық тексеру есебі
Біз қашықтан бағдарламалық жасақтаманы тексеруге бағыттаймыз немесе импорттаушыларға, дилерлерге немесе жеткізу топтарына арналған топтық тексеру нәтижесін ұсынамыз.
Пайдалы ақпарат дайындау үшін
Қате фотосуреті немесе қысқа бейне
Таза прибор панелі, infotainment, app немесе T-Box қате фотосуреттері бізге істі тезірек анықтауға көмектеседі.
Көлік бренді, моделі, жылы және саны
Көлік туралы ақпарат пен саны архитектураны қарау және партиялық баға ұсынысы үшін қажет.
Баратын ел немесе порт
Орындағы қызмет сұраулары үшін баратын порт, қойма немесе жеткізу орталығы туралы ақпарат қажет.
Тұрақты интернет байланысы
Қашықтан қарау үшін сенімді 4G/5G hotspot немесе Wi-Fi ұсынылады.
Біз нені қарастырмаймыз
Бұл бет Chinese EV бағдарламалық жасақтама жағындағы диагностикалық шолу, локализация, интерфейс тілін орнату, жеткізу алдындағы тексеру және қолдау көрсетілетін бағдарламалық жасақтамаға қатысты ескерту немесе құлып күйін қарауға арналған. Біз ұрланған көлік істерін, иесі емес адамның қол жеткізу сұрауларын, одометрді бұзуды, airbag немесе қауіпсіздік ұстап тұру жүйесін айналып өтуді, жоғары кернеулі батареяны жөндеуді немесе көлік қауіпсіздік қорғаныс жүйелерін ажыратуға бағытталған кез келген сұрауды қарастырмаймыз. Қолданылған OEM Chinese EV бөлшектерін іздеу бөлек бетте жүзеге асырылады.
Chinese EV қашықтан диагностика FAQ
Бұл жауаптар импорттаушыларға, жөндеу шеберханаларына, қолданылған көлік дилерлеріне және порт жағындағы жеткізу топтарына бұл бағдарламалық жасақтама қолдау қызметі не істей алатынын және не істей алмайтынын түсінуге көмектеседі.
Қытай EV бағдарламалық жасақтамасы мәселелерін қашықтан диагностикалай аласыз ба?
Біз кейбір Қытай EV бағдарламалық жасақтама тарапындағы мәселелерді қашықтан қарай аламыз, соның ішінде OTA сәтсіздіктері, бақылау тақтасындағы ескертулер, DTC ақпараты, қолданба ортасының мәселелері, T-Box әрекеті, интерфейс тілін орнату және аймаққа байланысты бағдарламалық жасақтама проблемалары.
Қытай спецификациясындағы экспортталған EV көліктерін қолдайсыз ба?
Иә. Бұл қызмет шетел нарықтарына экспортталған Қытай спецификациясындағы EV көліктері үшін жасалған, әсіресе параллель импорт дилерлері, қолданылған көлік дилерлері, жөндеу шеберханалары, экспорттаушылар және порт жағындағы жеткізу топтары өңдейтін көліктер үшін.
Әртүрлі Қытай EV көліктері үшін интерфейс тілін теңшей аласыз ба?
Біз көлік архитектурасы мен ағымдағы бағдарламалық жасақтама нұсқасына сүйене отырып, қолдау көрсетілетін интерфейс тілінің опцияларын қарай аламыз және теңшей аламыз. Дауыспен басқару тілі, егер түпнұсқа көлік жүйесі сол дауыстық тілді бұрыннан қолдамаса, қамтылмайды.
OTA жаңарту сәтсіздігі немесе тұрып қалған жаңарту мәселелерін тексере аласыз ба?
Иә. Біз сәтсіз жаңартуларды, тұрып қалған OTA барысын, қайталанатын жаңарту сұрауларын, жүктеу цикліне түсуді және платформа мен бағдарламалық жасақтама күйі қашықтан қарауға мүмкіндік беретін толық емес бағдарламалық жасақтама жаңарту жағдайларын қараймыз.
Импорттаушыларға жаппай көлік тексерулерінде қолдау көрсете аласыз ба?
Иә. Импорттаушылар, дилерлер, кеден қоймасындағы көліктер, порт қоймасындағы көліктер және автопаркті жеткізу топтары үшін біз қайта сату немесе клиентке тапсыру алдында бағдарламалық жасақтамаға қатысты мәселелерді қарай аламыз.
Орын алған жерде межелі порт қолдауын көрсете аласыз ба?
Білікті партиялық жобалар үшін біз тұтынушының белгіленген тағайындалған порты, кеден қоймасы, жеткізу орталығы немесе сақтау орнында жерде бағдарламалық жасақтаманы тексеруді қолдай аламыз. Жол жүру, ұшу, тұру, визаға қатысты және жергілікті көлік шығындарын тұтынушы бөлек көтеруі тиіс.
Ақау ескертулерін немесе құлыптау күйі шарттарын жоя аласыз ба?
Көлік платформасына, бағдарламалық жасақтама нұсқасына, қолжетімді құралдарға және техникалық орындылыққа байланысты, біз таңдаулы бағдарламалық жасақтамаға қатысты ескертулерге, диагностикалық хабарламаларға немесе қолдау көрсетілетін құлыптау күйі шарттарына көмектесе аламыз. Біз ұрланған көлік жағдайларын, иесі емес тұлғаның қол жеткізу сұрауларын, одометрді бұрмалауды немесе көлік қауіпсіздігін қорғау жүйелерін өшіруге бағытталған сұрауларды қарастырмаймыз.
Сіз жоғары кернеулі аккумулятор жинақтарын жөндейсіз бе?
Жоқ. Біз жоғары кернеулі аккумулятор жинақтарын, қауіпсіздік жастықтарын, қауіпсіздік белдіктерін, қауіпсіздік тежеу жүйелерін, одометр жүйелерін немесе ұрланған көлік жағдайларын жөндемейміз. Бұл бет тек бағдарламалық жасақтама жағындағы диагностикалық тексеруге арналған.
Партиялық баға ұсынысын немесе қашықтан тексеруді сұрау
Көлік бренді, моделi, жылы, саны, тағайындалған ел немесе порт, ағымдағы бағдарламалық жағдай және ескерту хабарламаларының фотосуреттері немесе бейнелерін жіберіңіз. Біз жоба қашықтан қолдауға, партиялық бағдарламалық тексеруге немесе тағайындалған порттағы жерде қызмет көрсетуге сәйкес келе ме, соны қараймыз.